Интернет провайдер горком или СевенСкай

Сегодня ко мне пришла смс об окончании оплаченного интернет-трафика. Моему удивлению не было предела, ибо связь была оплачена до конца года. Вот ссылка на сайт этой фирмы www.gorcomnet.ru/about_company/O_kompanii

Услугами горкома пользуюсь с 2011 года. Были огрехи, порой инет тормозился, бывали аварии и отключения, но годовой абонемент для меня являлся бонусом, позволявшим мириться с этими неприятностями.

И вот теперь, при слиянии двух компаний, возникла такая засада. Оплаченный до конца года трафик «закончился в середине сентября».

Такие фокусы прощать не хочется категорически. Тем более, что попытки вымогательства со стороны горкома  дополнительных платежей при наличии годового оплаченного абонемента уже были в конце прошлого года.

Хотелось бы получить совет от посетителей сайта: на кого из долгопрудненских провайдеров поменять этого заведомо ненадежного поставщика?

 

  • Оценка: +17
    • Отобразить местоположение

Комментарии (70)

RSS свернуть / развернуть
+1
avatar
Судьба +44.75
Работаю над связью
вот страничка долгопрудненского филиала горкома
www.gorcomnet.ru/contacts/CHastnym_licam/Filial_Dolgoprudnyj
пока одни минусы
телефоны руководства помалкивают.
ну это еще как-то можно понять — суббота
а вот телефоны службы качества, заявленные как работающие в выходные дни, тупо отключены
+4
avatar
Сергей. +2862.43
Судьба.Советую МФТИ-Телеком.Отличная связь, заявленная скорость соответствует тестам.За 10 лет не было инета всего раза 4, да и то-максимум до полутора часов.
0
avatar
Судьба +44.75
сколько стоит годовой абонемент?
я хотела бы годовой — не люблю возиться с оплатой ежемесячно — нервирует обязательность платежей: всегда есть более  интересные занятия
0
avatar
Сергей. +2862.43
Судьба.Можно сразу же оплатить любой периуд, хоть 2 месяца, хоть полгода, хоть год.Безлимитный Тариф у меня Б-1.500 рублей в месяц.Скорость очень хорошая.И не надо заморачиваться с платежами.Оплатил на пол года, года, все прекрасно работает.Вот прайс  mipt-telecom.ru/tarify-i-tseny/tarify-v-g-dolgoprudnyj/   На год соответствено ежемесячно 500 рублей, то есть 6000 рублей.
+3
avatar
Судьба +44.75
спасибо. вполне приемлемо
0
avatar
asm +276.20
Вы в их техподдержку в выходные пробовали обращаться? Не скажу как пярм сейчас, но раньше её просто не было.
+1
avatar
Судьба +44.75
дык обратилась
говорят не раньше понедельника разберутся и прогноз неизвестен
бают, что надо было звонить и чего-то там добиваться, а я якобы не позвонила

ситуация крайне неприятная
дело в том, что горком принципиально отказывается вести отношения на бумаге
все у них он-лайн
сейчас там вообще концов не найдешь, потому что горком реорганизовалсяв севенскай и старой истории в личном кабинете просто нет

я, по нежеланию обременять себя регулярными платежами, подписалась на годовой абонемент
к тому же горком активно предлагал купить именно годовой — накануне НГ на него была скидка
а теперь оказалось, что никакого годового не было, я просто с непонятного бодуна заплатила аванс и завтра отключат интернет
такие дела
+1
avatar
asm +276.20
Это я Сергею про МФТИ-Телеком. Лично у меня, по закону подлости он трижды ломался именно по пятницам, и до понедельника шансов на восстановление не было вообще.
0
avatar
semsi +37.15
техподдержка в выходные и вечерние часы не работает, пришел в пятницу домой вечером инета нет, и только в понедельник заявку примут. Далее инет отключат а деньги всёравно снимать будут… за сетку… она нах… не нужна… По этим причинам оттуда ушел
0
avatar
USSR -22.76
Какой примерно объем трафика в месяц, нужны высокоскоростные приложения (телевидение) и как критичны перерывы в связи?
0
avatar
USSR -22.76
(вопрос к Судьбе)
+1
avatar
Судьба +44.75
с начала месяца у меня входящий трафик чуть менее 50 000 Мб, исходящий — чуть меньше 2000
+1
avatar
Судьба +44.75
фильмы смотрю, он лайн не играю, перерывы критичны
0
avatar
USSR -22.76
 
Судьба +13.1419 сентября 2015, 14:27с начала месяца у меня входящий трафик чуть менее 50 000 Мб



Трафик серьезный, МФТИ-Телеком Вам поможет. Хорошо когда техподдержка всегда на связи и быстро реагирует.

Для подстраховки от перерывов (для высокоскоростных приложений не подойдет) запаситесь USB модемом UMTS GSM, модем возьмите без привязки к оператору тк покрытие одного оператора может отличаться даже на другом фасаде того же дома.
+1
avatar
Судьба +44.75
ок
0
avatar
Сергей. +2862.43
Более того.Если у вас есть роутер, то специалист МФТИ-Телеком вам бесплатно его настроит при первом подключении.Потом за деньги.Врочем, в МФТИ-Телеком роутер настраиваться легко в течении… полутора-2-х минут.Настройка ротутеров в МФТИ-Телком не представляет никакого труда.Все легко и просто.А главное быстро.
+2
avatar
Судьба +44.75
роутер есть, но скорость при включении вай фая упала настолько, что я роутер отключила
что, конечно, неудобно: если муж читает онлайн, то я уже не могу в инете  резвиться
0
avatar
Сергей. +2862.43
В МФТИ-Телеком такого нет.Все работает отлично.Большенство известных брендов подходят к МФТИ-Телеком.У меня Зиксель Гина 2, купил в Старт-Мастере на Первомайке в январе 2014, все отлично работает.По поводу роутера  вам надо будет позвонить в МФТИ и назвать модель, вам тогда точно скажут, подходит ли ваш роуетер к сети МФТИ-Телеком.Впрочем, большенство роутеров известных бредндов, прекрасно работают с МФТИ-Телеком.
+1
avatar
Судьба +44.75
TP link на 300 Мбит/сек
надеюсь подойдет
0
avatar
Сергей. +2862.43
Не знаю.Позвоните им в понедельник, скажут.
+1
avatar
Судьба +44.75
дауж
записала на листочек по-сиротски телефон
и чувствую себя брошенным цивилизацией котенком
0
avatar
Сергей. +2862.43
У меня МФТИ-Телеком.Пользуюсь лет 10.Проблем нет.
+2
avatar
Судьба +44.75
продолжаю знакомство с текстами горкома — севенская
нашла любопытную запись

 

Прекращение приема платежей через банки

Уважаемые Абоненты, извещаем Вас, что с 1-го марта 2012 года оплата через Сбербанк и другие банки по реквизитам компании, указанным в квитанции, не будет зачислена на Ваш лицевой счет.

Для оплаты услуг рекомендуем оплачивать через терминалы оплаты (КИВИ, Киберплат, в салонах Евросеть) с указанием Вашего лицевого счета.

Дополнительную информацию Вы можете получить в Абонентском отделе по телефону (495)640-10-10.
Приносим Вам свои извинения за временные неудобства связанные со сменой реквизитов компании.

«ГорКом» принимает оплату по банковским картам:

вот теперь смотрю на нее и думаю: почему горком не хочет оставлять следы в виде банковских платежей?
и почему так настойчиво требует оплату через киви?
0
avatar
Иван-6 -17.19
Ростелеком — никаких проблем. Безлимит 390 р\месяц
+1
avatar
Сергей. +2862.43
 Ростелеком от АТС-это не есть гуд.У всех моих знакомых он работает плохо.У меня друг живет на Лаврах, так их Ростелекомовский роуетер-это тихий ужас.Постоянно сбои, интенет не работает.
0
avatar
Иван-6 -17.19
я пользуюсь 4 год и все нормально, бывали мелкие проблемы раза 4-5 в год их быстро решала служба поддержки. Если не работал интернет то по заявке делали перерасчет за это время. Если уезжаешь в отпуск или еще куда можно заблокировать и не платить за это время, такого больше нет ни у кого. Перед подключением тоже думал что ростелеком хреновый много отзывов читал плохих, решил попробовать т.к был самый приемлемый дешевый тариф из всех, пользуюсь до сих пор ничего не тормозит, не глючит. Кабинет личный еслть по балансу оплате.
0
avatar
Иван, а у вас интернет и телефон с первого января в одной квитанции стали приходить?
0
avatar
Иван-6 -17.19
они вообще всегда в одной квитанции приходили и приходят. Но сейчас лучше квитанции по электронке получать или в кабинете можно скачать, чтобы бумагу лишнюю не плодить.
+2
avatar
Нет, у меня они приходили от ростелекома в разных квитанциях, и на телефон я в год клал 2,5 тысячи, всегда связь соответственно была, а квитанции на интернет иногда забывал и могли его отключить. Теперь же они объединили всё в одну квитанцию, сответственно платёж ежемесячный стал 790 рублей, и, если не оплатить в срок, то отрубают и телефон, и инет. Крайне неудобно. Это я о Ростелекоме. Также постянные у них идут системные сбои. Роутер перезагружать приходится по несколько раз в месяц. Скорость врут конечно. Меньше заявленной. Но знаю, что качество связи у них рознится, у кого-то таких проблем нет. В любом случае они не так плохи, как другие. Для информации и сравнения пишу, не более.
0
avatar
Иван-6 -17.19
У меня никогда не отключали, если была просрочка небольшая звонили напоминали. По роутеру возможно это зависит от модели, или партии. Они бывают не очень хорошего качества соответсвенно и связь страдать может, тогда лучше поменять на другой. у меня проблем с роутером не было работает и через кабель и вай фай. У меня вертикальный заексел. Сумма в лк указана общая если один счет расчетный, можно положить любую сумму наперед, списание будет по мере расчетного периода автоматом. Оплата Сбербанк онлайн без проблем или банкоматы, но это наверное как и за другие услуги.
0
avatar
У меня МФТИ-телеком. связь есть всегда. Роутер поставил — и забыл.
+1
avatar
Из плюсов Ростелекома, зачисление через Сбербанк онлайн моментально, (в отличии например — деньги в Мосэнерго идут 3 дня). В личном кабинете все отображается и за телефон и за интернет. У меня интернет 60, в месяц 500руб. Делают перерасчет за аварии, все по заявке в личном кабинете. Но если авария бывает, иногда на долго, недавно не работал 3 дня, неразбериха между центральным офисом и Долгопруднеской АТС
0
avatar
В МФТИ вообще оплата не схлодя с места. Только нажал ОК — деньги уже на счету! такого ни у одного правйдера не видел! Реально в течении 1 минуты масимум приходит СМС о зачислении…
0
avatar
rozhok -1.65
МФТИ  лучший провайдер в городе
0
avatar
Лехан +10.39
Ни чего в комментах не читал. Но из заголовка ясно кого Судьба решила двигануть 
зы: по мне так лучше физтеха нет ничего… хотя вот два нынешних выходных сижу без инета, захожу через телефон 
+1
avatar
Судьба +44.75
грубый вы Леха какой
я никого просто так не трогаю и вообще вся белая и пушистая
если меня не лишают сладкого, само собой
но кто же любит, чтобы его лишали сладкого?
0
avatar
Лехан +10.39
жаль нет минусов… не хочется флудить… Вы же, судя по всему, умная женщина, но в этом топике у Вас явная джинса 
0
avatar
Лехан +10.39
ну и попёрли остальные...
+1
avatar
Судьба +44.75
какая на фиг джинса!
 с 2011 года у меня интернет провайдер — горком
он переименовывался раза три
был мд- телеком,  потом горком, теперь 7скай
не хотите — не верьте
ваше дело
0
avatar
ANATOL1965 +415.17
У Горкома стабильный интернет но изредка перебои(как сегодня с телевидением).Нормальная адекватная круглосуточная техподдержка, и информативный личный кабинет! Один минус, нельзя забросить на счет деньги через Сбербанк Онлайн! Оценка Горкома(Севен Скай) твердая четверка по пятибальной шкале.
0
avatar
semsi +37.15
к сожалению я вас огорчу, горкорма больше нет… теперь 7скай или что то полдобное
0
avatar
ANATOL1965 +415.17
В личном кабинете  у меня и горком и севен скай) А то, что это одна компания, мне понятно! Главное адекватный провайдер, которым пользуется пол Москвы!
0
avatar
Лехан +10.39
0
avatar
Лехан +10.39
анатоль, ну тоньше надо))) ну причем тут пол москвы… учиться Вам надо рекламе… походу ещё долго 
0
avatar
semsi +37.15
я тоже на этом провайдере, по сравнению с физтехом, тут лафа реальная. т.е. понятие безлимитный дествительно безлимитный без ограничений как физтехе на минимальном тарифе. Поддержка полная без выходных. Были переывы, max-6 часов  - у них кабель на Долгопрудный перебивали. Я пока доволен их работой
0
avatar
Лехан +10.39
я рад за Вас)
0
avatar
Лехан +10.39
просьба громадная, в моей ветке не отвечайте пож-ста) флудите там — на громадных просторах инета) Спасибо)
0
avatar
semsi +37.15
Сударь это ответ для  Судьба,  вы здесь ни причём. Если вы работаете на физтехе, то это ваши проблемы, к стати поры бы их там решить. И идите сами в  этот громадный простор инета 
0
avatar
Лехан +10.39
хватит лукавить) хотели бы ответить судьбе в её ветке и написали бы) вы с ней на двоих тут делите джинсу? Ну и мне что-нибудь откиньте) я же то же помогаю 
0
avatar
semsi +37.15
???    поясните?
0
avatar
Лехан +10.39
Поясняю… что бы ответить Судьбе надо под её комментом нажать на слово Ответить и будет Вам счастье, а не под моим комментом жать… Странно что долгожителю сайта это приходится обьяснять… Явно «под дурака» косит… Делят джинсу))) делят…
+1
avatar
semsi +37.15
По поводу веток эта ветка ANATOL1965 но не ваша, по этому флуд идет от вас, ну и свою джинсу себе заберите Явно «под дурака»  скосит   с этим наверно к вам… на этом здесь диалог с вами считаю бесполезным, и его завершаю
0
avatar
Лехан +10.39
оч. хорошо) и вам не хворать
0
avatar
Лехан +10.39
посмотрите внимательно) возьмите линейку в конце концов и увидите что отвечали вы под моим ником… ЗАЧЕМ???
0
avatar
Лехан +10.39
и делится не хотят 100 пудов 
0
avatar
Лехан +10.39
+3
avatar
Судьба +44.75
леха, вы сегодня в неадеквате
зациклились на джинсе
у вас что, материальные проблемы?
кризис коснулся?
+1
avatar
Лехан +10.39
просьба громадная, в моей ветке не отвечайте пож-ста) флудите там — на громадных просторах инета) Спасибо)
+1
avatar
Судьба +44.75
а какие ограничения безлимитки на физтехе? можно поподробнее?
+1
avatar
semsi +37.15
Незнаю отменили ли они сейчас ограничения, но когда я у них был, у меня с этим были неприятные прецеденты, в приложении к договору эти ограничения были прописаны. Но конец отношениям с ними положил факт отключения к интернету и продолжение снятия в том же размере (минусовой счет), но для продолжения работы в инете необходимо погасить  этот минусовой счет. Иначе говоря взымание платы за инет не предостовляя сам инет. Пропадание инета вечером пятницы, служба не работает, до понедельника… Я буду рад если у них появилась круглосуточная поддержка, хотябы  на уровне перезапуска оборудования
Поэтому я не советую жителям Долгопрудного пользоваться услугами физтех-телекома 
0
avatar
У меня как-то раз в выходной во время грозы отрубился инет и лифт. инет починили через несколько часов. Других сбоев не было.
0
avatar
semsi +37.15
Я рад что в чем то они стали лучше…
0
avatar
dmitry +0.38
А у нас как-то сгорело оборудование в доме, потянув за собой внешний порт моего роутера. Фиговая грозозащита…
+1
avatar
ЮПП +30.97
Но конец отношениям с ними положил факт отключения к интернету и продолжение снятия в том же размере (минусовой счет), но для продолжения работы в инете необходимо погасить  этот минусовой счет
Если раньше такое было, то в последний год-другой погашают долг за период по факту отсутствия пользования. А когда-то все новогодние праздники просидел без и-нета, не смог дозвониться.
 
0
avatar
semsi +37.15
Надеюсь они это делают автоматически, без заявления от user-а
0
avatar
ЮПП +30.97
Для погашения долга приходилось звонить им.
0
avatar
ANATOL1965 +415.17

gorcomnet.ru/contacts/CHastnym_licam/Zona_ohvata=это зона охвата гор. Извиняюсь что случайно нагадил в вашей джинсе, с провайдером только договорные отношения.Физтех хорощий интернет, но на Гранитном он не везде*

+1
avatar
dmitry +0.38
Ехал Телеком через Телеком,
Телеком Телеком Телеком Телеком..

Да, Телеком неплохо работает, но он уже зажрался со своими тарифами, как мне кажется.
Если бы не альтернативные провайдеры, то до сих пор бы платили по 500 рублей за 1мбит.

Больше конкуренции, больше!
0
avatar
Блин тьакуюрекламу Телекому сделали — надо бы скидочку попросить :-)
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.