Работу "Мострансавто" пассажиры в среднем оценили на "троечку"

Почти 1 тыс. смс-сообщений поступило от пассажиров крупнейшему перевозчику Московской области «Мострансавто» с оценкой качества его работы за первый квартал текущего года. В среднем она оценивается удовлетворительно.  «С помощью сервиса „Активный пассажир“ в 1-м квартале 2016 года поступило 921 SMS-сообщение с оценкой качества работы ГУП МО „Мострансавто“. Пассажиры оценивали работу предприятия по 5-балльной шкале.

»Самую высокую оценку — 3,6 балла — получила категория «Безопасность движения», — приводятся в сообщении слова гендиректора компании Александра Зайцева. В нем отмечается, что самую низкую оценку — 2 балла — пассажиры присвоили в категории «Техническое состояние». При этом количество положительных и отрицательных оценок в целом оказалось практически одинаковым: 467 положительных и 454 отрицательных отзыва. По данным пресс-службы, больше всего положительных оценок дали пассажиры Солнечногорска, Ивантеевки и Коломны, а отрицательных — пассажиры из Видного, Долгопрудного и Королева.

Интерфакс: www.interfax-russia.ru/Center/citynews.asp?id=714011&sec=1669

Любой пассажир может отправить СМС-сообщение на личный номер генерального директора ГУП МО «Мострансавто» (8-963-699-30-55) или на специальный короткий номер (3443), выбрав один из пяти критериев оценки, а также прибавив оценку по пятибалльной шкале.
  • Оценка: +11
    • Отобразить местоположение

Комментарии (0)

RSS
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.