В магазинах города нашлись просрочка и таджики

В ходе проведения прокурорской проверки сетевых магазинов «Гурман» и «Перекресток-экспресс» были выявлены товары с истекшем сроком годности – вафельные трубочки со сгущенкой, кексы, пирожные. Приобретение такой продукции
Читать дальше

Нас просто обворовывают

Хотя эта проблема уже поднималась на примере магазина «Гурман», очень хочется всех предупредить. В магазине «Сгомонь» (пр-т Пацаева, около магазина Ветеран) не просто обвешивают, а нагло обворовывают. Первый раз обманули на 300 руб. (при покупке на
Читать дальше

Куда смотрит власть?

Три дня назад зашла в магазин «Эдита» в поисках еды. Что же я увидела на прилавках: мясо, если можно так выразиться, по немалой цене, а вид самый затрапезный, его не то что человеку, а собачке или коту не дашь, а если дашь, то отравится
Читать дальше

Проводы масленицы

6 марта в 12 часов был проведен праздник «Проводы масленицы » для жильцов нашего дома под девизом " Где лад, там и клад ". Детей развлекала клоунесса от компании NVM, старшему поколению пела песни разных лет молодая певица Валентина Брандер. КСК "
Читать дальше

возврат товара ненадлежащего качества

ЗЗдравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, если мы приобрели товар в неисправном виде, а именно рулонную штору, у которой пластмассовый механизм (кот. раскручивает и скручивает штору) просто раздроблен на кусочки, сразу не видно было, т.к. штора была упакована и раскрыть не было возможности в магазине.

Можем ли мы обменять ее на др. штору и в какой срок мы должны отвезти ее, возможно ли потребовать компенсацию за потраченные деньги на дорогу, т.к. магазин находится не в шаговой доступности????

Заранее спасибо за ответ.

 

Добрый день!

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», при обнаружении в товаре недостатков, Вы как потребитель вправе по своему усмотрению:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребовать замены товара или возврата денежных средств Вы можете в течение гарантийного срока или срока годности. Если гарантийный срок не установлен, то в разумный срок, но в любом случае в срок, не превышающий двух лет.

Законом предусмотрена доставка силами продавца или возмещение стоимости доставки в магазин только товара весом, превышающим 5 кг.

Покупателям МАТИНО!

Покупатели, будьте внимательны! В нашем городе очень много магазинов, в которых нас постоянно обсчитывают. Я думала, что такое может быть только в продуктовых, а оказалось, что в обувном магазине тоже могут обсчитать. А конкретнее в
Читать дальше

Как нас обслуживают

1 января, придя в круглосууточный магазин, находящийся на Лихачевском ш., д. 21, подверглись вооруженному нападению со стороны сотрудника магазина неславянской внешности, угрожавшего расправой ножом. Инцендент произошёл в 13.30 из-за отсутствия
Читать дальше

Платить можно через терминал

Такой услугой могут воспользоваться долгопрудненцы, проживающие в домах, управляющая компания которых «Стройжилинвест-эксплуатация». С 1 ноября для того, чтобы оплатить по квитанции жилкомуслуги, совсем не обязательно идти в бухгалтерию
Читать дальше

Президентская программа из Китая

В Долгопрудном стартовала президентская программа сбережения электроэнергии — обменяй лампочку накаливания на энергосберегающую лампочку при этом доплати 30 рублей. Пункт раздачи находится у кинотеатра «Полёт». Получив такую
Читать дальше

В долгопрудненских магазинах торгуют просрочкой

В прокуратуру города Долгопрудного обратилась местная жительница с жалобой на реализацию в магазинах города продуктов питания с истекшим сроком годности и при отсутствии необходимой информации для потребителя. Проверкой, проведённой совместно с
Читать дальше